钻石快线 v3.3.2

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钻石快线常见问题

Q：订单进行支付时提示无法支付是什么原因？

A：情况1；可能此产品只有1件，在您支付之前，也被其他用户同时购买并抢先支付。您可以联系在线客服，由客服代您确认具体产品状态是否已经被其他用户提交订单并先行支付。

情况2；可能此产品在您支付之前，有其他用户通过其他方式在线支付了定金或全额货款，我们的工作人员会替用户对此商品进行锁定避免重复支付。 您可联系在线客服，由客服代您确认此产品知否已经被锁定。

情况3；可能在您选择购买产品生成订单之后，支付货款之前，我们的工作人员对您预订的产品进行了细节处理，致使您无法立刻支付。您可联系在线客服，由客服代您确认产品状态，并为您扫清支付障碍。

Q：进行网上在线支付前，银行卡需要办理开通手续吗？

A：如您是第一次进行网上在线支付，建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话，详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续。

Q：目前中、农、工、建以及招商银行的哪些银行卡（借记卡或贷记卡）可以进行网上在线支付？

A：如您是第一次进行网上在线支付，建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话，详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续。

更新日志

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